找乐竞，三个渠道都有人接

反馈准备

报一个赛程问题，把这五样一起发来

信息齐全，我们一次就能对上号；缺一半，来回问三轮反而更慢。下面这些不用整理成文档，截个图、写两行字就够。

1. 01

   整页截图

   把出问题的那一屏完整截下来，尽量带上顶部的状态提示和时间显示，局部放大容易看不出上下文。

2. 02

   联赛名称与赛事专题

   写清是一级联赛还是下属的二级赛事专题，同名赛事多的时候，这一条能省掉大半沟通。

3. 03

   设备与版本

   苹果端请写上应用版本（当前 3.1.0），桌面端写浏览器名称；同一账号在两端的表现可以一起说明。

4. 04

   你从哪个入口进来

   首页导航和联赛导航是两个独立入口，说清走的是哪条，我们就能直接定位到对应的分组。

5. 05

   出错的具体时间

   精确到分钟更好。我们有每日的同步记录，对着时间戳能判断是数据延迟还是显示异常。